ノーコード開発で独自のアプリを実現！
注目される背景や導入メリットを解説

ノーコード（No-Code）とは、プログラミングのスキルや知識を必要としないサービスやアプリの開発手法のことです。一般的には、画面操作のみで機能が充実したアプリを作ることができるサービスのことを指します。
通常、アプリ開発を行うためにはプログラミングが必要となりますが、ノーコードの場合はドラッグ＆ドロップでパーツを組み合わせることで、開発を容易に実施できます。
ノーコードを活用すれば、専門の技術者や開発者でなくても、業務の延長上で作業の利便性を高める自前のアプリ開発ができます。

多くのノーコードによるサービスでは、分かりやすいGUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）や設定、ウィザードを使ってソフトウェア・アプリケーションの構築が可能となっています。
カスタマイズ可能なテンプレートが用意されており、それらを順次選択することによって構築と実行が短時間で実現します。

近年特に注目されるようになったノーコードですが、実はそれほど新しい概念ではなく、WordPressなどを始めとして、すでに浸透している技術も多くなってきています。
また、容易にアプリ開発ができる手法としては、ローコード（Low-Code）もあります。
ローコードは、プログラミングのスキルや知識を「ほぼ」必要としない手法であり、「圧倒的に少ない」プログラミングによるサービスやアプリの開発手法です。

つまりノーコードとは違って、最低限のソースコードを必要とすることを意味します。ローコード開発では、部分的にソースコードを記述する必要性があり、ある程度の専門知識が必要となります。
ドラッグ＆ドロップに加え、ユーザーが必要に応じてコードを書き、調整できるためノーコードよりも拡張性は高いですが、その分技術的なハードルは上がります。
ノーコードツールとは？特徴やメリットをおさえて業務のDXを推進

ノーコード開発が注目を集める背景としては、以下のような社会的な事情が関係していると考えられます。

DX推進の必要性が加速

生産人口の減少やグローバル市場での競争激化など、厳しい状況下でさまざまな課題をクリアしていくために、すべての業界でDX推進が求められています。

企業においてDXを実現するポイントのひとつは、アプリケーションやシステムの開発と導入の迅速化です。これを実現するためには開発の内製化が有効策となります。外注の場合には企業内のビジネスを詳細に把握しているわけではないため、ニーズへのマッチング、修正や求める機能の付帯について、迅速に対応できないといった課題が生じます。内製化できれば、業務の現状に即した過不足のないアプリケーションやシステムを手にすることができるでしょう。

内製化するためには、一般社員でも手が付けやすいノーコード開発が最適解と考えられます。

IT人材の不足

IT人材の需要は年々高まっており、将来的には40万～80万人の規模で不足が生じることが懸念されています。
先にも述べたように、企業にとってDXは今すぐ取り組むべき課題ですが、それに対応できる人材を自社で育成するにはコストも時間もかかりすぎ、業務に追いつきません。一刻も早くDX推進に向けて動き出すためには、現在いる人材を最大限に活用していくのが現実的です。
ノーコード開発は、企業にとって最も現実味を持ったIT需要への対応策であると言えます。

クラウド（SaaS）の台頭

インターネットが社会インフラとしての地位を確立し、すでに一時代が過ぎました。オンライン上のサーバー・データを通じて、サービスを受けられるクラウドサービスが一般化し、オンプレミスからの移行が加速しています。
クラウドサービスは、低価格でシステム開発が可能となるノーコードツールのベースとなっています。
クラウドサービスの成熟により、セキュリティへの不安が軽減。信頼性の高まりとともに、インターネット上でサービスを受けるということへの抵抗感が薄れてきました。

こうした意識変化もあって、自社でサーバーやシステムを持つことなくノーコードツールでの開発が可能となるサービス利用のメリットが、より強く注目されています。

業務課題の多様化

時代の流れとともに、消費者の意識も大きく変化してきました。PCやモバイルを通じて、世界中の商品やサービスが手に入れられる現代、人々の求めているのは「モノよりコト」であると言われます。
個人の志向が分岐し、より詳細になり、先鋭化しています。商品やサービスの価値をどこに見出すのか、的確にとらえるのが非常に難しくなりました。

こうした社会の状況は、直接企業としての課題に反映されます。企業が対象とする顧客のニーズも同様に、多様化・複雑化し、大量に生産するモデルが合わなくなってきています。
スピード化、少量多品種が必須の時代にあって、個別の業務課題をもれなく迅速に行える体制をつくるためには、現場で柔軟に組み上げられるシステムが求められます。

働き方の多様化

テレワークやリモートワークが浸透したことにより、紙を使った業務形態からデジタル化への移行が急務となっています。しかしどこから手を付けてよいか分からず、ペーパーレス化が停滞している、デジタル化、システム化が進まないといったケースもあるようです。
多額のコストをかけて、外部の専業者に委託しても、企業内の実情に合わなければ意味がありません。実際の業務状況を見ながら必要とされる作業を自動化、アプリ化していくことができれば、軌道修正もしやすく、最終的には最も現実的であり、合理性のある選択となるかもしれません。

ノーコードにより、IT知識のない人材が開発や変更・保守が可能で、非属人的な開発の完全内製化を実現した例もあります。誰もが着手できる開発手法こそ、企業が抱えるさまざまな課題を解決するための突破口として、今求められているのではないでしょうか。
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導入前の課題

かねてより、紙で行っている非効率な業務をITツールで減らしたいという悩みを抱えていました。
建物を巡回・点検している巡回員が用いていた「巡回報告書」には設備異常の有無・内容などを記入する欄が多くあり、手書きでは記入に時間がかかります。報告の遅れ、手書き文字の判読が不可などの不都合が生じていたことも問題でした。現場で撮影する写真をSDカードで受け渡すという方式も工数がかかり、不合理を感じていました。
これらの状況から、「自部門に合った」アプリを開発できるソフトを求めていました。

導入後の成果

巡回報告書、立ち会い報告書など、報告関係書類をシステム化するために4つのアプリを作成。
IT部門に任せず部門内で内製したため、現場とのやりとりで修正を重ねて使い勝手の良いアプリが完成しました。知識が無くても自分たちでメンテナンスができる点が、大きなポイントとなっています。
巡回員も迷うことなくアプリを活用できており、巡回報告の円滑化が実現。現場でメモをして清書による転記、事務所に戻ってFAXといった流れから出先の建物内で完結できるようになったため、リモートワークに対応できるようになったこともメリットです。

記憶の差異や誤記のリスクが軽減し、正確性が向上。タイムロスがなくなり、リアルタイムでの情報共有が可能となりました。
写真の処理負担が軽減されたため、報告書に添付される画像枚数が増え、情報量が倍加するという効果もありました。
同時に印刷する紙の枚数を減らすことができ、ペーパーレスの推進にも貢献しています。
スケジュール機能と「巡回管理報告書」アプリの活用により、タイムリーなスケジュールのマネジメントが可能となり、部門内での意思疎通がスムーズにできています。
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事例でも見られたように、開発したアプリをグループウェアと連携することで、より一層の効率化・業務推進の円滑化が実現します。

desknet's NEOとアプリ作成ツール「AppSuite」とを組み合わせることで、社内業務の改善や複雑な業務処理のシステム化まで、業種・職種に合ったアプリを目的に合わせてカスタマイズが可能となります。

AppSuiteで作成したアプリは「desknet's NEO」の一機能として利用が可能となり、画面の変遷をせずに使うことができます。これにより、あらゆる自社業務をシステム化するプラットフォームとなり、グループウェアの活用の幅を広げる効果も得られます。

ワークフロー機能と組み合わせて、AppSuiteで作成した画面をそのまま申請書として使うと、申請・承認の効率化に役立ちます。自然な流れでペーパーレス化が推進され、デジタル化へとシフトしていきます。既存の管理台帳のCSVファイルを取り込んで作成、ExcelやWordで作成した用紙を画像化してAppSuiteに取り込むといった方法で紙の申請書をデジタル化できるため、これまでどおりの違和感のない使い心地を継続できます。

アプリに蓄積されたデータは、さまざまな絞り込み条件を加えたうえで、一覧・カレンダー形式で表示・管理できます。その時々に応じて必要なデータを活用できるため、グループウェア内での情報共有の利便性が向上します。
ノーコードでアプリ開発ができたとしても、他システムとの連携がないと使いづらいアプリとなります。AppSuiteで開発したアプリは、desknet's NEOのなかのひとつの機能としてスムーズに連携し、開発からユーザーの利用まで同じ画面操作で違和感なく使いこなせるという点が魅力です。