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よくあるご質問
購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集
データコンバート
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旧desknet'sからdesknet's NEOへのデータコンバートにどのくらい時間がかかりますか。
旧desknet'sからの乗換>データコンバート
【質問ID：NEO-MT003】最終更新日 2013/02/27
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コンバートツールにて「次へ進む」を押下すると「索引のデータベースの接続に失敗しました」エラーが表示されます。
パッケージ版の運用・管理>データコンバート
【質問ID：NEO-MT009】最終更新日 2015/03/25
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旧desknet'sからdesknet's NEOへのコンバートは異なるサーバー間でできますか。
旧desknet'sからの乗換>データコンバート
【質問ID：NEO-T0115】最終更新日 2014/11/27
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desknet'sからdesknet's NEOへのデータコンバートで移行されないデータはありますか。
旧desknet'sからの乗換>データコンバート
【質問ID：NEO-MT007】最終更新日 2013/09/12
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desknet's NEO データコンバートツールにて「次へ進む」ボタンを押下しても次の画面に移動しません。
旧desknet'sからの乗換>データコンバート
【質問ID：NEO-MT008】最終更新日 2014/10/30
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desknet's NEOへのコンバート（サーバー変更あり）で旧desknet'sのライセンスキーの再発行は必要ありますか。
旧desknet'sからの乗換>データコンバート
【質問ID：NEO-MS060】最終更新日 2015/09/29
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コンバートツールにアクセスすると「コンバート基本情報ファイルの読み込みに失敗しました」とエラーが発生します。
パッケージ版の運用・管理>データコンバート
【質問ID：NEO-T0108】最終更新日 2014/10/21
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旧desknet'sからのコンバート結果にて「△」の"整合性制約エラー"が表示されましたが問題無いですか。
旧desknet'sからの乗換>データコンバート
【質問ID：NEO-T0107】最終更新日 2014/10/21
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