よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

クラウド版では通常1人1GBの容量が提供されますが、1人2GBなど容量を大きくすることは可能ですか。

回答

20G 月額\1,000でディスク増設いただけるオプションをご用意しております。

ただし、desknet’s NEOはユーザ毎に容量設定してご利用いただくシステムではなく、
システム全体でご契約容量をシェアしていただくサービスのため、
ユーザ毎に〇GBというような明示的な配分はできないこと、ご承知おきください。

[関連FAQ]
1ユーザーのディスク使用量が「1GB」を超えるとどうなりますか?
機能やユーザーごとに使用容量を制限できますか。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0065
[最終更新日]
2020/06/19

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

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平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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