よくあるご質問

　■サーバーOSがWindowsの場合
　　OSの[管理ツール]-[サービス]にて「desknet’sNEO-WebMeeting」の状態が
　　「実行中」となっているかご確認ください。
　
　　また、「desknet’sNEO-WebMeeting」を右クリックで再起動していただき、
　　再度動作をご確認ください。
　
　■サーバーOSがLinuxの場合
　　以下URLの「3.リアルタイムサーバーの起動」をご確認ください。
　　ウェブ会議用リアルタイムサーバーの設定・リアルタイムサーバーのポート開放
　　https://www.desknets.com/neo/download/doc/install/dneo_linuxpg_rserver.html
　　
　　また、下記コマンドを実行して、リアルタイムサーバーのサービスを再起動し、
　　動作をご確認ください。
　
　　　[コマンド]
　　　# service desknetsNEO-WebMeeting restart
　
　
3.有効期間内のSSL証明書をご利用頂いているかどうかご確認ください。

　期限が切れていると、正常にご利用いただけません。