よくあるご質問

質問

[Amazonビジネスで注文]から[注文を開始]ボタンを押下すると、「Amazonビジネス連携の開始処理に失敗しました」とエラーが表示されます。

回答

エラーメッセージ：
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　Amazonビジネス連携の開始処理に失敗しました。[W6206101]
　Email address is missing from the Punchout request.
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プロフィールの[電子メールアドレス（職場）]と、Amazonビジネスのアカウント側に
設定されてメールアドレスでマッチング処理を行っており、こちらのエラーは
注文を行っているユーザーのプロフィール内の電子メールアドレス（職場）が未設定
の際に表示されるものとなります。

desknet’s NEO側のプロフィールのメールアドレスの設定をご確認ください。