よくあるご質問

質問

[Amazonビジネスで注文]から[注文を開始]ボタンを押下すると、Amazonビジネスのユーザーアカウントの作成を求められます。

回答

プロフィールの[電子メールアドレス（職場）]と、Amazonビジネスのアカウント側に
設定されてメールアドレスでマッチング処理を行っており、双方が同じである必要が
あります。
こちらは注文を行っているユーザーのプロフィール内の電子メールアドレス（職場）が
Amazonビジネス側のアカウントに存在しない場合に表示されるものとなります。

Amazonビジネスアカウントに設定されてメールアドレスと、注文を行うユーザーの
プロフィール設定内の[メールアドレス]-[職場]のメールアドレスが正しく設定されて
いるか、また双方が同じメールアドレスが設定されていますかご確認ください。