よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

対象者の代わりにそのユーザーの安否状況の入力を行う機能となっております。

例えば、災害等の怪我により本人にて安否状況の登録が困難であります場合、
他のユーザーがそのユーザーの安否状況を代理で回答します。

※代理応答を行う場合は、desknet’s NEOの本体版（PC）もしくは、スマート
　フォン版にログインし、安否確認機能を開き、安否確認のユーザー一覧上から
　対象者名を押下して、代理応答を行ってください。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。