よくあるご質問

質問

現在サポートサービスは未購入ですが、乗換にあたり購入は必須でしょうか？（スタンダード版からの乗換）

回答

いいえ、必須ではありません。
ただし、desknet’sスタンダード版のご購入から1年以上経過している場合、サーバーの移行やデータコンバートツールの実行などの技術的なサポートにつきましては、desknet’s NEOスモールライセンスのサポートサービスご購入が必要となります。

※購入されます場合は、desknet’s NEOのサポートサービスではなく、desknet’sスタンダードの
　サポートサービスをご購入ください。

※desknet’s NEOに乗り換え後、desknet’s スタンダード版のサポートサービスの提供期間は
　desknet’s NEOサポートサービスとして自動的に引き継がれます。