よくあるご質問

質問

ウェブメールIMAPにてGmailをメールサーバーとしている時に「メールの送信に失敗しました」とエラーが表示されます。

回答

エラーメッセージ：
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　メールの送信に失敗しました。
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考えられる原因としまして、以下URLでご案内の動作制限における、
「IMAPサーバー別の制限事項」のGmailの欄でご案内しております「メールの
送信取り消し」機能が有効になっている可能性があります。

　[制限事項]
　https://www.desknets.com/neo/requirement/compatibility.html#imapserver_limit

ウェブメールIMAPをGmailでご利用時には、送信の取消し機能は使用できませ
んので、ウェブメールIMAP上の誤送信防止機能内の送信取り消し機能が有効に
なっています場合は、無効としていただき、再度動作をご確認ください。