よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

クライアントマシンのリソース及びネットワーク帯域の枯渇等の環境により、
ウェブ会議中に映像が読み込み中となったり、画面のフリーズした状態やお互いの
音声が途切れたりする場合がございます。

その際はウェブ会議メニュー内の[再読み込み]や、ブラウザの画面の更新(F5キー押
下等)を行い画面のリフレッシュを行ってください。
　
※V5.5以上にて「映像品質設定」も用意していますので、旧バージョンをご利用の
　場合は、バージョンアップもご検討ください。こちら>>
　
　

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。