よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

質問

ICEサーバーとは何ですか。

回答

desknet’s NEOのウェブ会議機能を利用するために必要となるサーバーです。
　　
ICEサーバーは弊社で提供しているインターネット上に公開されたサーバーとなり、
ウェブ会議を利用するクライアント同士が、それぞれICEサーバーと通信できる
必要があります。（3478/udp通信）
ファイアウォールやルーターにて「3478/udp通信」を許可してください。
　
現在ご提供しておりますICEサーバは以下の通りです。
　ホスト名　：ice001.desknets.com
　IPアドレス：54.249.118.61
　
インターネットに繋がらない閉じられた環境で、ICEサーバーに接続できない場合は
ご利用いただけませんが、ご希望の場合は以下までご相談ください。

　お問い合わせはこちら>>
　
　　　