desknet’s NEOクラウド版のセキュリティオプションと組み合わせる場合、管理サーバーのIPアドレスをセキュリティから除外する必要があります。詳細は以下をご確認ください。
<SSL暗号化>
問題なくご利用いただけます。
<接続元IPアドレス制限>
接続元IPアドレス制限と組み合わせる場合、「認証を除外するIPアドレス」に
管理サーバーのIPアドレスを含める必要があります。
<BASIC認証>
BASIC認証オプションと組み合わせる場合、「認証を除外するIPアドレス」に
管理サーバーのIPアドレスを含める必要があります。
<セキュアブラウザ(端末認証なし・あり)>
セキュアブラウザと組み合わせる場合、「セキュアブラウザを適用しないIPアドレ
ス」に管理サーバーのIPアドレスを含める必要があります。
<クライアント認証+IP設定オプション>
クライアント認証と組み合わせる場合、「認証を除外するIPアドレス」に管理サー
バーのIPアドレスを含める必要があります。
認証を除外するIPアドレスを設定していない場合、本システムはご利用いただけません。
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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。
クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800
パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330