よくあるご質問

質問

desknet’s クラウドに定期メンテナンスはありますか？

回答

現在desknet’s クラウドでは定期的なメンテナンスは実施しておらず、下記内容等の計画メンテナンスを必要に応じて実施しております。メンテナンスのご案内は、緊急時を除き2週間ほど前よりご案内いたします。
※今後、定期メンテナンスを実施する場合は、別途ご連絡させていただきます。

■メンテナンス内容
・サービス安定稼動のためのシステムチューニング、環境移設など
・脆弱性へのセキュリティパッチ適応
・サービス障害による緊急メンテナンス
・desknet’s NEOバージョンアップ（サービス利用型のみ）
※メジャーバージョンアップのみ計画メンテナンスの対象となります。
リビジョンアップはお客様からのご依頼に応じて弊社営業時間内でのご対応となります。