よくあるご質問

質問

添付されたファイルを開こうとすると「添付ファイルが紛失しました。…」とエラーが表示されます。

回答

エラーメッセージ：
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添付ファイルが紛失しました。人為的もしくはアンチウイルス等の外部プログラムに
削除された可能性があります。紛失したファイルを解除して再度実行してください。
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ウイルス対策ソフトによる処理や、人為的にサーバー上のデータを直接削除するなどして、
desknet’s NEO以外の外部要因にてイレギュラーにサーバー上から実データのみが削除
され、データが消失した状態の場合に、本メッセージを表示します。

実データが存在しませんので、ファイルを解除して、同ファイルを再登録（再添付）を行って
ください。