よくあるご質問

質問

AppSuiteでテンプレートファイルをインポートする際に「テンプレートファイルが不正です。正しいテンプレートファイルを指定してください。」とエラーが表示されます。

回答

対象：AppSuite

エラーメッセージ：
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テンプレートファイルが不正です。正しいテンプレートファイルを指定してください。
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以下原因が考えられます。

1．インポートするテンプレートファイルがzip形式のまま指定する必要があります。
　zip形式のファイルになっているかご確認ください。

2．Windows版をご利用の場合、サーバーに.NET Framework 3.5と4.5がインストー
　ルされている必要があります。
　以下の[1]をご確認ください。
　[関連FAQ] https://www.desknets.com/neo/faq/result/1186/

3．Linux版をご利用の場合、サーバーにunzipコマンドがインストールされている必
　要があります。unzipがサーバーにてインストールされているかご確認ください。