よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

文書管理での短縮URLをwordやExcelなどOffice製品に貼り付けてアクセスすると正しいリンク先が表示されません。

回答

こちらはOffice製品の挙動となります。
desknet’s NEO側の問題ではございません。
 
ExcelやWordのハイパーリンクによるURLアクセスでは、ブラウザでURLを開くのではなく、
まず最初にOfficeアプリ自体がURLにアクセスし、Excel等では、ログイン認証のCookie情報を
持っていませんため、ログイン画面にリダイレクトし、短縮URLのリンク先が直接開かれず、
ログイン画面やポータル画面が表示される場合があります。

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[質問ID]
NEO-T0290
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2016/12/14

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