よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

スケジューラーを停止せずにバージョンアップを実施しますと、
バージョンアップに失敗する可能性がありますので必ず停止してください。
　
また、停止しなかった場合、スケジューラーのプログラムが正常に更新出来ず、
バージョンアップ後にスケジューラーが正常に起動しない場合があります。

※スケジューラと文書管理の自動取り込みも停止してください。

　[FAQ：スケジューラー及び文書管理自動取込の停止方法]
　https://www.desknets.com/neo/faq/result/3611/

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通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

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