よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

質問

お客様コードの確認方法を教えてください。

回答

以下手順でご確認ください。
１）desknet’s NEOにアクセスし、管理者権限をもつユーザー（デフォルトの場合「責任者」）でログインします。

２）トップ画面のメニューから［管理者設定］を開き、右上のスパナアイコンから［ライセンス設定］の順にクリックします。

３）ライセンスキー設定画面が表示され、「お客様コード」を確認できます。

※お客様コードは、サーバーのNICのMACアドレスから生成しております。
　MACアドレスが変わると、お客様コードが変わります。
　また、NICが複数存在する場合、eth0のMACアドレス（Windowsの場合はOSが最初に
　認識するMACアドレス）から生成しております。
　ライセンス設定画面内の「その他のお客様コード」ボタンを押下し、複数表示されていま
　す場合には、そちら全てで申請を行ってください。