よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

追加でユーザーライセンスを購入しましたが、このあとはどのような作業が必要でしょうか。

回答

追加で購入されましたライセンス証書にて以下フォームからライセンスキー申請を
行ってください。

 

 desknet’s NEOスモールライセンスキー申請>>

 desknet’s NEOエンタープライズライセンスキー申請>>

 

※ライセンスキー発行申請受付は営業時間内 [平日09:00~17:00]となります。
 17:00を経過した場合は翌営業日の受付扱いとなりますのでご了承ください。
 (土日、祝日に申請の場合は、翌営業日の受付および発行となります)
 
ライセンスキーはメールでご指定先のメールアドレス宛に送信いたしますので、
受け取りましたら、システム管理者でdesknet’s NEOにログイン後、
「設定>初期設定メニュー>ライセンス設定」にてコピー&ペーストでライセンス
キーを入力してください。
登録後は、確認画面にて登録可能ユーザー数が追加されたことをご確認ください。

パッケージ版のご購入
[質問ID]
NEO-S0011
[対象]
desknet's NEO
[最終更新日]
2012/12/05
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さらに詳しく知りたい方へ
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クラウド版は1ユーザー800円から、パッケージ版は5ユーザー75,000円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。