よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

インターネットに繋がっていないサーバーにdesknet's NEOをインストールできますか。

回答

インターネットに繋がっていないサーバーにdesknet’s NEOをインストールすること可能です。

ただし、desknet’s NEOのインストールモジュールは弊社WEBサイト上にて提供しておりますので、予め他の環境にてインストールモジュールをダウンロード後、該当サーバーにコピーいただく必要がございます。
  
また、オフライン用のヘルプファイルもご用意しており、インターネットに繋がって
いなくてもヘルプをご利用いただくことは可能です。
こちらは、年間サポートサービスを購入いただき、契約期間中のお客様のみに提供し
ており、詳細は以下をご確認ください。

 [FAQ:オフラインヘルプの入手について]
 https://www.desknets.com/neo/faq/result/1677/
 
 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0263
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2016/06/16

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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