よくあるご質問

質問

[クライアントツール] 何分間隔でポップアップ表示されますか。

回答

desknet’s NEO本体側で、管理者が設定するネオツイの更新間隔で新着情報を取得し、
ポップアップ表示を行います。個人側では設定することはできません。

設定は、管理者ユーザーでdesknet’s NEOにログインし、ネオツイ機能を開きまして、
左側の歯車アイコンから[システム管理]-[共通設定]内の「「お知らせ」データの再取得」で
設定してください。

　※リアルタイムでのポップアップ表示ではありませんのでタイミングによっては
　　desknet’s NEO側とクライアントツール側で通知がずれる場合がありますので
　　ご注意ください。
　
　※ウェブメールのポップアップは、クライアントツールでは受信処理は行いませんので、
　　desknet’s NEO本体側で自動受信機能を設定されていたり、ログインした状態である
　　必要がございます。