よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

V3.5にバージョンアップされました場合、パレットメニューがポータルのメニューコンテンツには「設定メニュー」は自動で追加されませんので、ご利用いただく場合は管理者にて表示の設定を行っていただく必要がございます。

■パレットメニューに追加する場合
システム管理者にて[管理者設定]を開き、右上のスパナアイコンから[共通パレットメニューデザイン設定]を開き、「設定メニュー」をパレットメニューに追加してください。

■ポータルのメニューコンテンツに追加する場合
システム管理者にて[管理者設定]を開き、右上のスパナアイコンから[desknet’s NEOメニュー設定]を開き、「設定メニュー」機能を「使用する」設定にしてください。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。