よくあるご質問

質問

登録したユーザー数が購入したライセンス数を超えてしまう場合はどのようになりますか。

回答

登録したユーザー数が、購入したライセンス数を超えてしまう場合、ログイン画面には
以下のようなメッセージが表示され、ユーザーの削除やライセンスを購入せずに30日間の
期限を超えると、管理者を含む全ユーザーがログインできなくなります。

メッセージ：
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30日以内にxxユーザーを削除するか、または、不足しているユーザーライセ
ンスをご購入ください。
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30日以内に超えてしまった数分のユーザーを削除いただくか、超えた分のライセンスを
追加購入いただきます様お願い致します。

また、ユーザーの使用停止機能でもライセンス分はカウントされますのでこちらでは回避す
ることができませんのでご注意ください。

※統合Windows認証によるログインや、SAML認証によるログインを行われている場合も
　期限内に対処しなかった際には、全ユーザーでログインできなくなります。