よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

旧desknet’sからdesknet’s NEOへのデータコンバートにおきまして、desknet’sを使用中に
コンバートを実行しますと、コンバートに失敗する可能性がありますので、使用の停止、
またはユーザーが使用していないタイミングで必ず実施してください。

データコンバート時の事前チェック項目をご確認ください。

　
　※データコンバートは、Webブラウザからコンバートツールにアクセスして実施しま
　　すため、Webサーバのサービスを停止してしまうと、コンバートが行えなくなります。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。