よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

旧desknet'sからdesknet's NEOへコンバートしましたが、ウェブメールの作成で「アドレス帳」機能が表示されません。

回答

旧desknet’s時にアドレス帳機能を非表示にしたままコンバートを実施しているため、
desknet’s NEOにて、管理者側でアドレス帳機能自体を非表示に設定にされている
ものと思われます。

 管理者ユーザーにて[管理者設定]を開き、「desknet’s NEOメニュー設定」で
アドレス帳機能が使用しない設定になっておりましたら使用するに変更しまして
再度動作をご確認ください。

 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0167
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2015/07/24

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

desknet's NEOをご利用中のお客さま

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

導入を検討中のお客さま

  • 詳しい資料をご送付
  • セミナー情報