アクセスされておりますスマートフォン端末は弊社にて動作検証済みの端末及びブラウザとなりますでしょうか。
[クライアント動作環境:スマートフォン版]
http://www.desknets.com/neo/features/requirement/#smartphone
過去の事例ではChromeをブラウザとしてご利用の場合に同様の事象が生じる報告がございます。
※Chromeをブラウザとしてご利用の場合に本事象が生じる事象はV3.0 R1.5にて対応済みとなりますので、ご利用のバージョンがV3.0 R1.5未満であればアップデートをご検討いただけますでしょうか。
お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
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