よくあるご質問

質問

固定表示にしていたメニューとサブウィンドウが無効になる場合があります。

回答

メニューとサブウィンドウの固定表示設定はCookieで保持している為、ブラウザ終了時にCookieを削除する設定になっていたり、クッキー情報を削除された場合、Cookieが削除され固定表示にしていたメニューとサブウィンドウの設定が元に戻ってしまいます。

■IE上での設定例

IEでは、以下の設定値が有効になっているとCookieが削除される為、スライド
メニューが保存されなくなります。

以下設定値を無効にして確認していただくようお願いします。

・インターネットオプション > [全般]タブ
– 閲覧の履歴-「終了時に閲覧の履歴を削除」にチェックがある
　または
– 「削除」ボタン > 「クッキーとWebサイトデータ」にチェックがある