よくあるご質問

質問

「https://～」で接続しているdesknet's NEOの短縮URLが「http://～」で発行されてしまいます。なぜでしょうか。

回答

短縮URLの機能ではdesknet’s NEOがインストールされているサーバーが受け取ったURLを元に短縮URLを発行いたします。

そのため、SSL-VPN等を経由してアクセスをされている場合、クライアント端末からのアクセスURLは「https://～」であってもdesknet’s NEOがインストールされている端末が受け取るURLは「http://～」となるため、短縮URLは「http://～」で発行される仕様となります。

「https://～」でdesknet’s NEOにアクセスされているのに短縮URLが「http://～」で発行される場合はご利用の環境がSSL-VPN等を経由されていないかご確認いただけますでしょうか。