よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

WebサーバーとDBサーバーを分散している構成でのdesknet’s NEOのバージョンアップは、
サーバー1台構成での作業手順とは異なります。
　※分散構成はエンタープライズライセンスのみ提供

手順等は技術サポートよりご案内させていただきますので、以下URLの問合せフォームより
その旨をお問い合わせいただきますようお願い致します。
　　
　　>>技術関連問い合わせフォーム

　※お問い合わせの際にサーバー構成の詳細もご連絡ください。
　　　例）Webサーバー1台、DBサーバー1台

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

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あらかじめご了承ください。