よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

サポートサービスを購入した際の納品物を教えてください。

回答

サポートサービスをご購入頂いた際には、以下を電子納品(メール)でお送りいたします。

 

【納品物】
・サポートサービス購入証書
・サポートサービス約款

【補足事項】
サポートサービスの内容や約款については、下記サイトにてご確認をお願いします。

※NEOスモールライセンスのサポートサービス内容や約款はこちら

※NEOエンタープライズライセンスのサポートサービス内容や約款はこちら

 

 

パッケージ版のご購入
[質問ID]
NEO-S0026
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2014/09/29
パッケージ版の購入でお悩みの方はこちらもご参照ください。
さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
クラウド版は1ユーザー800円から、パッケージ版は5ユーザー75,000円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。