よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

desknet’s クラウドのユーザー追加、減算、申込内容、お客様情報の変更方法を教えてください。

回答

desknet’s クラウドをご利用中で、支払い方法、アプリケーションのお申込み、ユーザー数の増減、その他オプションサービスのお申込みをされる場合、またご住所やご担当者などのお客様情報が変更になった場合は、サービス利用約款をご確認の上、以下のサイトより手続きを行ってください。

https://www.desknets.com/cloud/support/

※ページ中段にございます「利用内容の変更を申し込む」の「サービス利用型」より
 お手続きをお願い致します。

 

また、販売代理店経由でご購入されている場合は、オンラインフォームからではなく、
ご購入された販売代理店経由でお申し込みください。

販売代理店から購入されているお客様がオンラインフォームから申請を行った場合は、
お申し込みを受け付けず、販売代理店経由でのお申し込みをお願いしております。

クラウド版のご契約
[質問ID]
NEO-S0076
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2014/04/16
クラウド版の契約でお悩みの方はこちらもご参照ください。
さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
クラウド版は1ユーザー800円から、パッケージ版は5ユーザー75,000円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。