よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

アップデートやリビジョンアップの際に、途中のバージョンを抜かし、上位バージョンに直接アップデートすることは出来ません。
必ず現在ご利用のバージョンから、すぐ上のリビジョンまたはバージョンへのアップデートモジュールを段階的に適用し、アップデートを実施して頂きますようお願い致します。

　例）desknet’s NEO V1.0 R2.0をご利用の場合、「V1.0 R2.0→V1.0 R2.1→→V1.0 R2.5」…の順に適用してください。

　[バージョンアップモジュール]
　　http://www.desknets.com/neo/download/patch/

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クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

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あらかじめご了承ください。