よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

パッケージ版のカスタマーセンターの電話番号や受付時間を教えてください。

回答

パッケージ版のカスタマーセンターの電話番号および受付時間は以下になります。

 電話番号:0800-500-6330(フリーダイヤル)
 受付時間:月~金曜日(※祝日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30
  ※携帯電話可

 【パッケージ版 お客さまサポートについて】
  https://www.desknets.com/neo/support/
 

 ※本窓口にお電話いただくと音声ガイダンスが流れますので、
  音声に従って、ご希望のお問い合わせ内容の番号を押してください。
  なお、音声の途中で番号を押されましても操作は可能となります。

 

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[質問ID]
NEO-T0656
[最終更新日]
2021/05/17
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クラウド版は1ユーザー800円から、パッケージ版は5ユーザー75,000円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。