2019/08/16 障害情報(復旧済み)
[解決済み]V5.3 R1.0へのアップデートモジュール不具合の報告
この度、PostgreSQL版 V5.3 R1.0アップデートモジュールにて以下の不具合の報告がございます。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO V5.3 R1.0アップデートモジュール
バージョン:
V5.3 R1.0へのアップデートモジュール
対象DB:
PostgreSQL対応版
■事象/内容
アップデートモジュールにて、V5.3にアップデートした環境でお使いの場合、
パレットメニューの設定を行うと、エラーが発生し、設定が行えない事象を確認しております。
[恒久対応] ※2019年8月17日更新
V5.3 R1.0 アップデートモジュールの修正版を公開しました。
https://www.desknets.com/neo/download/patch/updtov53r10pg.html
また、既にアップデートを実施したお客様へのパッチモジュールも公開しました。
以下よりご確認ください。
https://www.desknets.com/neo/download/patch/patchtov53r10pg.html
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO V5.3 R1.0アップデートモジュール
バージョン:
V5.3 R1.0へのアップデートモジュール
対象DB:
PostgreSQL対応版
■事象/内容
アップデートモジュールにて、V5.3にアップデートした環境でお使いの場合、
パレットメニューの設定を行うと、エラーが発生し、設定が行えない事象を確認しております。
[恒久対応] ※2019年8月17日更新
V5.3 R1.0 アップデートモジュールの修正版を公開しました。
https://www.desknets.com/neo/download/patch/updtov53r10pg.html
また、既にアップデートを実施したお客様へのパッチモジュールも公開しました。
以下よりご確認ください。
https://www.desknets.com/neo/download/patch/patchtov53r10pg.html
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
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