2015/04/26 障害情報
[解決済]Google Chromeを42.0.2311.90 mにアップデートされた際の挙動について
Google Chromeを42.0.2311.90 mにアップデートされた際に、desknet's NEOのウェブメール及びDenbunにてメール一覧のプレビュー及びメール詳細画面の本文が表示されない事象の報告がありました。
本現象は、Chromeブラウザの最新版(42.0.2311.90 m)で、フレーム内ページの表示処理が変更されたことが原因で発生している可能性が高かったため、
弊社製品desknet's NEO及びDenbun側で、本処理変更を回避するように修正を行い、画面が表示されない現象が発生しないように対処を行いました。
各製品の最新のアップデートを適用し、ご利用いただきますようお願いいたします。
- 各製品の修正モジュールは以下より入手可能です。
★desknet's NEO ※V2.5 R1.4 以上で修正
http://www.desknets.com/neo/download/patch/index.html
★Denbun POP ※V3.3P R2.3 以上で修正
http://denbun.com/ja/pop/download/update.html
★Denbun IMAP ※V3.3I R2.3 以上で修正
http://www.denbun.com/ja/imap/download/revup/tov33r23.html
本現象は、Chromeブラウザの最新版(42.0.2311.90 m)で、フレーム内ページの表示処理が変更されたことが原因で発生している可能性が高かったため、
弊社製品desknet's NEO及びDenbun側で、本処理変更を回避するように修正を行い、画面が表示されない現象が発生しないように対処を行いました。
各製品の最新のアップデートを適用し、ご利用いただきますようお願いいたします。
- 各製品の修正モジュールは以下より入手可能です。
★desknet's NEO ※V2.5 R1.4 以上で修正
http://www.desknets.com/neo/download/patch/index.html
★Denbun POP ※V3.3P R2.3 以上で修正
http://denbun.com/ja/pop/download/update.html
★Denbun IMAP ※V3.3I R2.3 以上で修正
http://www.denbun.com/ja/imap/download/revup/tov33r23.html
-
パッケージ版
カスタマーセンター -
平日9時半-12時 / 13時-17時半
0800-500-6330
(※土日祝日を除く)※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
年間サポートご購入者さま向け技術的なお問合せ