2021/02/09 障害情報
[解決済み]Office 365連携(Microsoft 365連携) 定期的な予定をOffice 365(Microsoft 365)側で1日のみ変更した際の挙動について
この度、desknet's NEOのOffice 365連携(Microsoft 365連携)にて以下の不具合の報告がございます。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
V5.1 R1.0~V5.5 R1.2
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
desknet's NEOとOffice 365間で同期済みの定期予定を、Office 365側の画面から
1日のみ変更した後に同期(手動同期または自動同期)を行うと、
desknet's NEOに変更された予定が反映されず、Office 365の定期予定が削除され、
更に同期を行うとdesknet's NEO側の予定が再度Office 365の予定に反映される
事象を確認しています。
[暫定対応]
申し訳ございませんが、現状回避方法はございません。
運用にてOffice 365側にて定期予定の1日のみの変更を控えていただく必要が
ございます。
[恒久対応] (2021年 2月9日 更新)
V5.5 R1.5にて対応いたしました。
お手数ですが、V5.5 R1.5以降へのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
V5.1 R1.0~V5.5 R1.2
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
desknet's NEOとOffice 365間で同期済みの定期予定を、Office 365側の画面から
1日のみ変更した後に同期(手動同期または自動同期)を行うと、
desknet's NEOに変更された予定が反映されず、Office 365の定期予定が削除され、
更に同期を行うとdesknet's NEO側の予定が再度Office 365の予定に反映される
事象を確認しています。
[暫定対応]
申し訳ございませんが、現状回避方法はございません。
運用にてOffice 365側にて定期予定の1日のみの変更を控えていただく必要が
ございます。
[恒久対応] (2021年 2月9日 更新)
V5.5 R1.5にて対応いたしました。
お手数ですが、V5.5 R1.5以降へのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
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