2021/02/09 障害情報
[解決済み]Google ChromeからAmazonビジネス連携を使用した際の挙動について
Google ChromeブラウザからAmazonビジネス連携を使用した際に正常に動作しない事象の
報告がありました。
[事象]
Google Chromeブラウザから、desknet's NEOの「Amazonビジネス連携」機能を使用して、
Amazon Businessで購入予定商品をカートに入れて、[承認を依頼する]ボタンを押下した際に、
通常は、desknet's NEO側の「Amazonビジネス連携」の注文作成画面に遷移しますが、
作成画面に遷移せずに、desknet's NEOのポータル画面に表示されてしまい、注文が行えなく
なる事象を確認しております。
[暫定対応]
Google Chrome以外のブラウザ(Internet Explorer 11やEdge、FireFoxなど)を使用する。
[恒久対応] (2021年 2月9日 更新)
V5.5 R1.5にて対応いたしました。
お手数ですが、V5.5 R1.5以降へのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
報告がありました。
[事象]
Google Chromeブラウザから、desknet's NEOの「Amazonビジネス連携」機能を使用して、
Amazon Businessで購入予定商品をカートに入れて、[承認を依頼する]ボタンを押下した際に、
通常は、desknet's NEO側の「Amazonビジネス連携」の注文作成画面に遷移しますが、
作成画面に遷移せずに、desknet's NEOのポータル画面に表示されてしまい、注文が行えなく
なる事象を確認しております。
[暫定対応]
Google Chrome以外のブラウザ(Internet Explorer 11やEdge、FireFoxなど)を使用する。
[恒久対応] (2021年 2月9日 更新)
V5.5 R1.5にて対応いたしました。
お手数ですが、V5.5 R1.5以降へのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
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