2021/02/09 障害情報
[解決済み]不定期な予定を登録後に変更を行った際の挙動について
この度、スケジュール/設備予約機能にて以下の不具合の報告がございます。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
V1.0 ~ V5.5
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
スケジュール/設備予約機能にて不定期な予定を登録し、その予定を変更する際に
「不定期な予定」アイコンや「XX件の不定期なスケジュールが選択されています」
リンクをクリックし選択した日をすべて解除後、通常の予定で変更した際に、
設定していない日に跨った予定で登録されたり、予定自体が削除される場合がある
事象を確認しています。
[暫定回避方法]
申し訳ございませんが、現状回避方法はございません。
恐れ入りますが、上記のように不定期な予定を解除し予定を変更される場合は、
「不定期な予定」アイコンや「XX件の不定期なスケジュールが選択されています」
リンクよりすべての日を解除される操作を行わず、一度該当の予定自体を削除し
新規に予定を登録いただきますようお願いいたします。
[恒久対応] (2021年 2月9日 更新)
V6.0 R1.0にて対応いたしました。
お手数ですが、V6.0 R1.0以降へのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
V1.0 ~ V5.5
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
スケジュール/設備予約機能にて不定期な予定を登録し、その予定を変更する際に
「不定期な予定」アイコンや「XX件の不定期なスケジュールが選択されています」
リンクをクリックし選択した日をすべて解除後、通常の予定で変更した際に、
設定していない日に跨った予定で登録されたり、予定自体が削除される場合がある
事象を確認しています。
[暫定回避方法]
申し訳ございませんが、現状回避方法はございません。
恐れ入りますが、上記のように不定期な予定を解除し予定を変更される場合は、
「不定期な予定」アイコンや「XX件の不定期なスケジュールが選択されています」
リンクよりすべての日を解除される操作を行わず、一度該当の予定自体を削除し
新規に予定を登録いただきますようお願いいたします。
[恒久対応] (2021年 2月9日 更新)
V6.0 R1.0にて対応いたしました。
お手数ですが、V6.0 R1.0以降へのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
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