2019/04/18 障害情報(復旧済み)
[解決済み]送信先に大量のユーザーを選択された際のアンケートの挙動について
この度、アンケート機能にて以下の不具合の報告がございます。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
全バージョン
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
アンケート機能にて送信先に大量のユーザー及び回答項目が多いアンケートを
作成し、そのアンケートを参照した際にレスポンス遅延、及び[回答詳細表示]
または[ダウンロード]の押下時に、情報が途中までしか出力されない場合がある
事象を確認しています。
※サーバースペック及び回答項目数により異なりますが、送信先におよそ
1000以上選択した際に起こりえる事象となります。
[恒久対応]※2020年2月28日更新
V5.5で対応いたしました。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
全バージョン
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
アンケート機能にて送信先に大量のユーザー及び回答項目が多いアンケートを
作成し、そのアンケートを参照した際にレスポンス遅延、及び[回答詳細表示]
または[ダウンロード]の押下時に、情報が途中までしか出力されない場合がある
事象を確認しています。
※サーバースペック及び回答項目数により異なりますが、送信先におよそ
1000以上選択した際に起こりえる事象となります。
[恒久対応]※2020年2月28日更新
V5.5で対応いたしました。
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