2018/11/27 障害情報(復旧済み)
[解決済み]iPadのOSをiOS 12にアップデートされた際の挙動について
iPadのOSをiOS 12にアップデート後、ウェブメール/ウェブメールIMAPにてメールの本文が表示されなくなる事象の報告がありました。
[事象]
・iPad(iOS 12)より、desknet's NEOを起動しウェブメール/ウェブメールIMAPを参照すると、メールの本文が白い空白のまま内容が表示されない。
※メール一覧のビュー画面の本文及び詳細画面の本文が表示されません。
※件名・添付ファイル等は参照可能となります。
[暫定対応]
・iPad(iOS 12)では現状回避方法はございません。
[恒久対応] (2018年11月27日 更新)
PostgreSQL版はV5.1にて「iOS 12.1」に対応いたしました。
SQL Server版、Oracle版はV5.2にて対応いたしました。
お手数ですがdesknet's NEOのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
[事象]
・iPad(iOS 12)より、desknet's NEOを起動しウェブメール/ウェブメールIMAPを参照すると、メールの本文が白い空白のまま内容が表示されない。
※メール一覧のビュー画面の本文及び詳細画面の本文が表示されません。
※件名・添付ファイル等は参照可能となります。
[暫定対応]
・iPad(iOS 12)では現状回避方法はございません。
[恒久対応] (2018年11月27日 更新)
PostgreSQL版はV5.1にて「iOS 12.1」に対応いたしました。
SQL Server版、Oracle版はV5.2にて対応いたしました。
お手数ですがdesknet's NEOのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
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