パッケージ版 障害・メンテナンス情報

iOSのバージョンを18.2以降でモバイルアプリを使用された場合、以下2点の事象が確認されております。


■対象製品およびバージョン

　製品名：
　　desknet's NEO
　バージョン：
　　全バージョン
　対象DB：
　　PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版


■事象/内容
　[発生する事象(1)]
　・事象
　　モバイルアプリの「設備予約」「回覧・レポート」「ウェブメール」「ウェブメールIMAP」「ToDo」「伝言所在」
　　「アドレス帳」「メモパッド」「キャビネット」「安否確認」「AppSuite」にて、
　　画面左上の「≡」をタップ後、画面遷移を行わず閉じた際、画面をタップしても動作しない場合があります。

　・回避策
　　画面左上の「≡」をタップして一度別の機能へ遷移した後、再度該当の機能に移動してください。
　　※画面左上の「≡」をタップ後は必ず違う機能に画面遷移をお願い致します。

　・恒久対応
　　現在調査中となります。



　[発生する事象(2)]
　・事象
　　モバイルアプリの「AppSuite」の詳細画面にて画面右上の「…」をタップ後、詳細画面画面をタップしても
　　動作しない場合があります。

　・回避策
　　再度一覧に戻り詳細画面を表示してください。

　・恒久対応
　　現在調査中となります。



この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。