大容量ファイルをクラウドストレージで送信

1ファイル最大5GBまでの大容量ファイルを、インターネット上のクラウドストレージ「desknet'sドライブ」を介して送信できます。
送信したファイルは「desknet'sドライブ」上に自動アップロードされ、受信者にダウンロードURLが記載されたメールが送付されます。受信者はダウンロードURLを開き、送信者が設定したパスワードで認証を行うことで、ファイルをダウンロードできます。

「ファイル転送」機能に関するよくあるご質問

Q desknet's NEOクラウド版を利用しています。今すぐファイル転送を使えますか？

A 現在クラウド版をご利用のお客さまは、2025年3月6日(木)から1週間の間に順次ご利用いただけるようになります。（一部のお客さま環境を除く※）
準備ができ次第、管理者の方にメールおよびネオツイお知らせにてご連絡いたします。
なおファイル転送が利用可能な状態になった後も、システム管理者が機能を有効化するまではファイル転送を利用できません。 利用可能のご案内とあわせ、機能を有効化する手順もお送りいたしますので、あわせてご確認ください。
※一部例外となるお客さまにつきましては、弊社から個別にご案内させていただきます。

Q desknet's NEOパッケージ版を利用しています。今すぐファイル転送を使えますか？

A 現在パッケージ版をご利用のお客さまは、2025年5月以降の販売開始を予定しているdesknet'sドライブの年間オプションライセンスが必要になります。
ライセンスの詳細および価格につきましては、提供開始時にご案内させていただきます。

Q ファイル転送の利用にあたり、追加のネットワーク要件はありますか？

A はい、ファイルの送信者および受信者から「desknet'sドライブ認証サーバー」および「desknet'sドライブ」に対してHTTPS通信が行える必要があります。
詳細は「ファイル転送利用時のネットワーク要件」をご確認ください。

Q 送信者や受信者のPCから、desknet'sドライブを利用できるかどうかを確認する方法はありますか？

A 実際にdesknet'sドライブからテスト用のファイルをダウンロードできる、テスト用のダウンロードURLをご用意しています。
テスト用ダウンロードURL（パスワード：test）
上記URLにアクセスしてもパスワード認証ページが表示されない場合、またパスワード認証後にテスト用ファイルのダウンロードが行えない場合は、ご利用の環境が「ファイル転送利用時のネットワーク要件」を満たしていることをご確認ください。

Q 今回クラウド版に追加されるdesknet'sドライブの容量（契約ユーザー数×1GB）は他の機能でも使えますか？

A いいえ、desknet'sドライブの容量はファイル転送機能でのみ使用されます。

Q 1ファイルあたり最大5GBまでのファイルを送れるとのことですが、クラウド版では1ユーザー1GBしか提供されないのでは？

A desknet'sドライブの容量はユーザーごとに提供されるものではなく、契約ユーザー数×1GBの容量をすべてのユーザーで共有いただく形となります。
共通設定からアップロード容量制限を1,000MBより大きく設定することで、送信できるファイルサイズの上限を拡張できます。

Q ドライブ容量が足りなくなるとどうなりますか？

A 送信したファイルの容量がドライブ容量を超えた場合、新しいファイルを送信できなくなります。不要なファイルの削除をお願いいたします。
2025年5月以降には、desknet'sドライブの容量追加オプションの販売も予定しています。

Q 社外のファイル受信者からも、自社のdesknet's NEO環境にアクセスされるのでしょうか？

A いいえ、ファイル受信者からご利用中のdesknet's NEO環境にアクセスされることはありません。
desknet's NEO環境にIPアドレス制限やBASIC認証などを設定している場合や、LAN内にdesknet's NEOサーバーを構成している場合でも、問題なくファイルを送信できます。
詳細は「ファイル転送利用時のネットワーク要件」をご確認ください。

Q ファイル転送を使って社内のユーザーに対してもファイルを送信できますか？

A メールアドレスをお持ちの方であればファイルを送信可能です。