機能紹介

顧客管理

顧客情報の表示（会社、氏名、検索）

顧客情報の検索を行う際に、タブをクリックすることで「会社名」「氏名」「グループ」別に、５０音順に表示されることができます。見たいグループのリンクをクリックすると、右側にそのグループに登録された顧客の一覧が表示されます。
検索タブをクリックすると、検索文字と検索対象を入力して顧客情報を検索する“簡易検索”と、「詳細検索」のリンクから詳細検索画面を表示して顧客情報を検索する“詳細検索”を行えます。

50音順（会社）	50音順（氏名）	50音順（グループ）

検索（簡易版）	検索（詳細版）

顧客情報のインポート

大量の顧客情報を登録する場合、インポートを使用する事で顧客情報のデータを一括登録することができます。現在お使いの名刺管理のデータをそのソフトに合わせてインポートしたり、名刺管理ソフトで入力した項目もCAMSに反映可能です。CSV形式のデータであれば、どんな並び順でもCAMS側で並び順を調整することができます。

顧客情報参照

顧客情報を参照します。顧客情報の項目は自由にカスタマイズする事ができます。
「メール作成」「電話対応履歴作成」ボタンを押すことで、顧客に対するメールを作成したり、電話対応履歴を作成する事ができます。

その他

顧客情報の履歴情報を参照したい場合、「履歴表示」ボタンを押すことでメール、電話対応の履歴やダイレクトメールの送信履歴一覧が表示されます。

Ver.2.5からの追加機能のご紹介

顧客情報のグループ化

顧客種別や業種など自由にグループを作成して顧客と関連付けができるようになりました。
特定の顧客の対応状況などの確認、顧客情報を変更したい場合などに、効率よく検索を行うことができます。

顧客グループは１顧客に対して複数設定することができます。また、DM発送する時の絞込みにもご利用いただけます。 ※画像をクリックすると拡大してご覧いただけます。