企業と顧客との良質な関係を支援するシステム
desknet's CAMS（キャムス）
製品FAQ（ご購入関連）
ご購入前によくあるご質問
- 「desknet's CAMS」を使用するには何を準備すればいいですか？
- 動作検証済みのOS・DB・Webサーバは何ですか？
- CAMS(SQL Server 2008 R2 Express Edition 同梱パック)からSQL Server 2008 R2へデータ移行は可能ですか？
- 別のメールソフトで受信したメールを「desknet's CAMS」に移行することはできますか？
- 対応ブラウザは何ですか？
- メールサーバは別に用意する必要はありますか？
- 受信メールサーバ（POP3）の要件は何ですか？
- 送信メールサーバ（SMTP）の要件は何ですか？
- 同一マシン上で他のアプリケーションとの同居は可能ですか？
- 他のシステムとの連携は可能ですか？
- カスタマイズサービスは提供していますか？
- 体験版はありますか？
- 「desknet's CAMS」の製品版と体験版の違いは何ですか？
- 体験版にて登録したデータを製品版で引き続き利用できますか？
- 試用時に使用していたサーバを運用時に別のサーバに変更は出来ますか？
ご購入時によくあるご質問
- 納品物はどのようなものですか？
- 「desknet's CAMS」のライセンス体系について教えてください。
- ライセンスを追加したいのですが。
- 自社でサーバを置かずに「desknet's CAMS」を利用出来ますか。
- ライセンスキーはどのようなものですか？
- お客さまコードの確認方法を教えてください。
- 30日間の無料体験版で5人以上での試用を行いたいが、可能ですか。
ご購入後によくあるご質問
- ライセンス購入証書ナンバーとお客さまコードとライセンスキーの区別がつきません。
- 「desknet's CAMS」インストールサーバーの移行はできますか？
- バックアップ＆リストアはどうすればいいですか？
サポートサービスに関わるご質問
- サポートサービスはありますか？
- サポートサービスのサポート範囲は？
- サポートサービスの注文をしたいのですが。
- サポートサービスを複数年購入をすることは可能ですか
- サポートサービスの開始日はいつからになりますか？
- サポートサービスの開始日は購入月の翌月1日からとなりますが、その間のサポートは受けられるのでしょうか？
グループウェアはdesknet's NEO