丸紅コミュニティ株式会社
様の導入事例

業種マンション・ビル・各種大型施設等の総合管理業
ユーザー数1,000ユーザー
利用形態パッケージ版

desknet'sのWebメール運用のみをアウトソーシング。

高可用性の追求、セキュリティ強化などを迅速に実現。

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desknet's導入・活用状況

業務課題を的確かつ迅速に把握・解決する社内情報伝達ツールとしてdesknet'sが定着。

［導入状況］
情報共有の環境を整備統合するため2002年にdesknet'sを導入。それまでの紙ベースの情報共有やワークフロー、クライアントメールの利用にかわって[スケジュール管理][設備予約][回覧板][ワークフロー][Webメール]などの活用が浸透し、経営層を含む全社員に定着していた。Webベースのため、外回りの多い営業担当者にとっては特に使い勝手が良く、迅速かつ確実な情報伝達・共有を実現し、[Webメール]の利用度は特に高く、業務上不可欠な機能となっていた。

［使用機能］
[スケジュール管理][設備予約][回覧板][ワークフロー][Webメール] ほか

desknet's活用と機能強化

突然の停電事故にまき込まれた経験からメール機能の運用にアウトソーシングサービスOneOffice Mail Solutionを採用。

［製品採用］
業務上の利用頻度も高く、それまで安定的な運用を続けてきたdesknet'sだったが、ある日広域で起きた大規模停電によって自社運用のメールサーバが突然停止する事故を経験。業務にも少なからず影響が出た。その教訓をふまえ、メールの運用管理に株式会社ビック東海のOneOffice Mail Solutionを採用した。

［desknet's＋OneOffice Mail Solution採用の決め手］
1. desknet's [Webメール]本来の使いやすさを損なわない
2. 高可用性、安定性と運用負荷軽減を両立できる
3. メール保管・監査に対応する機能強化が可能
4. 効果的なスパムメール、ウィルスメール対策を実現

導入効果

desknet's［Webメール］の使いやすさはそのままに、メールシステムの向上を実現。管理負荷も削減。

［導入浸透］
アウトソーシングサービスOneOffice Mail Solutionの採用によって、desknet's［Webメール］の使いやすさを損なわずに、今後も利用量の増大が予測されるメールシステムの向上と事故に迅速に対応するための高可用性の維持という命題をクリアできた。さらに、メールの保管・監査に対応する機能を導入することによって、セキュリティを高め、監査証跡にメールを活用するなど業務統制の強化も実現。ユーザーが変化を意識することもなく、使いやすさはそのままに運用を移行できた。

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ご活用中の機能と使い方

スケジュール
設備予約
回覧板
ワークフロー
ウェブメール

desknet's利用環境

製品名: desknet'sエンタープライズ版
ユーザー数: 1,000ユーザー
導入時期: 2002年

事業概要

会社名: 丸紅コミュニティ株式会社
所在地: 東京都港区（東京本社）、大阪府大阪市中央区（大阪本社）
設立: 1972（昭和47）年3月
従業員数: 2,935名（グループ会社含む）
事業内容: マンション・ビル・各種大型施設等の総合管理業。1972年、丸紅グループの管理会社として設立され、マンション管理業を主軸にビル・ホテル･大学など、あらゆる不動産に関する各種管理業務を実施。警備業務、電気・空調・給排水・衛生・防災設備などの管理付帯業務のほか、賃貸借仲介業務、保険代理業務など総合不動産管理業者として事業を展開している。

デスクネッツの導入をサポートしたのはこの会社です。

株式会社ビック東海

http://www.oneoffice.jp/

OneOffice Mail Solutionは、desknet'sのWebメール機能と連携して提供するメールASPサービスです。同サービスは、（株）ビック東海のデータセンタで24時間365日の運用監視と迅速なサポート体制で安定稼動を実現します。さらにスパムフィルタリングサービスや添付ファイルの自動パスワード化サービスなどのセキュリティ機能も装備し、「安定性」「機能性」「拡張性」を兼ね備えたサービスです。

・安定したサービスで1,000社以上の導入実績
・コスト削減とシステム管理者の負担軽減を両立
・スパム対策や添付ファイルの自動パスワード化などに効果絶大

お問合せ先：
OneOfficeお客様センター

TEL： 0120-850-399 e-mail： info@oneoffice.jp

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