クラウド版 障害・メンテナンス情報

拝啓　貴社におかれましては益々ご清栄のこととお喜び申しあげます。
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
　
表記の件、desknet’sクラウドの一部環境におきまして障害が発生し、
一時的にサービスに接続しづらい状態が発生いたしました。
　
発生時間：（24時間表記）
　2024年5月25日（土）　7：54～ 9：03 
　
障害原因：
　特定のお客様からサービスへのリクエストが過剰に送信されたため、
　他のリクエスト処理が滞留する状態となりました。
　
対応内容：
　対象のお客様の接続を一時的に制限しサービスを再起動することで
　復旧いたしました。
　
お客様にはご迷惑ならびにご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び
申しあげます。
　
／以上