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製品FAQ（技術関連）

スタートアップ時のよくあるご質問

  1. インストールする際に、「ディスク容量が不足しています。」とエラーメッセージが表示され、インストールできません。
  2. 体験版をインストールし、最初のログインの際に、ライセンスキーの入力画面が表示されます。
  3. インストール後、ログインしようとすると、「アクセス権がありません。他で使用中または、データファイルのオーナーを確認してください。」とエラーメッセージが表示されます。
  4. desknet'sにアクセスすると、DOS画面が立ち上がり、アクセスできません。
  5. 正常にログインできましたが、画像が表示されません。
  6. インストールする際に必要な空き容量はどのくらいでしょうか？
  7. 他社製品からのデータ移行はできますか？
  8. 試用期間が過ぎた場合、それまで登録したデータ等は消えますか？
  9. desknet'sとdesknet's　CAMSを同一サーバで動かすことは可能でしょうか？
  10. Cドライブにインストールしたdesknet's CAMSをDドライブに移動する方法を教えてください。
  11. WindowsServer2003でのdesknet's CAMS実行環境の作成方法を教えてください。
  12. desknet'sからのシングルサインオンは可能でしょうか？
  13. メールのダウンロードにて画面の再表示が行われません。
  14. メールを受信すると複数のアカウントで受信エラーが発生します。
  15. メール対応のアカウントをクリックすると「取り込みに失敗したメールが存在します。」と表示されます。
  16. Windows Server 2008で、WebサーバーにApacheを使用すると、ブラウザでCAMSにアクセスした際に「データベースの接続に失敗しました。」と表示されます。

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