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顧客要望管理

顧客要望管理一覧 顧客要望管理-行の編集
概要

顧客から寄せられた要望事項を管理できます。
要望の区分ごとに件数を集計して現状の把握や傾向分析が可能です。

入力項目、ビューの説明
対応状況別ビュー
未対応の要望などを確認できます。
問合せ区分別ビュー
商品に関する要望や、サービスに関する要望など、要望の種別ごとに一覧表示できます。
集計機能
問合せ区分別件数集計
問合せの区分ごとに要望の件数を集計できます。
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