企業と顧客との良質な関係を支援するシステム desknet's CAMS（デスクネッツキャムス）

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		オンラインマニュアル（desknet's CAMS V1.0J R1.X）

システム管理者設定

desknet's CAMSを使用するために必要な設定を行う事ができます。
利用できる機能は、メール対応、電話対応、データシート、顧客管理、ＤＭ発送、ユーザー名簿、掲示板の七つです。各機能毎の詳細な設定を行わないと利用できない機能もありますので、まず初めにシステム管理者設定で利用する機能の設定を行ってください。

システム設定

	ユーザー設定		会社情報
	グループ設定		メールサーバ設定

メール対応設定

	アカウント設定		作業状況項目設定
	テンプレート設定

※アカウント設定、テンプレート設定、署名設定はＤＭ発送機能と共通です。

電話対応設定

代表電話番号設定

電話対応履歴項目設定

データシート設定

	データシート設定		検索結果一覧項目設定
	項目設定		アクセス権設定
	インポート項目設定

顧客管理設定

顧客情報項目設定

顧客一覧表示設定

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