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製品FAQ

操作に関するご質問007
IE7でファイル名に日本語を含む添付ファイルをダウンロードして保存しようとするとファイル名の一部が変わってしまう場合があります。

IE7固有の問題となります。

本事象が起こる場合は、クライアントマシン毎に更新パッケージを適用いただくか、添付ファイル名リンクの右クリックから“対象をファイルに保存”で表示される「名前を付けて保存」のダイアログ画面で、ファイル名を本来のファイル名に変更し保存をお願いします。

※Internet Explorer 7の動作確認を行っておりますのは、desknet's SSSV3.0以上になります。